第1章 総則
第1条（本規約の適用）
- 本規約は、本サイトおよび本サービスの全ての利用者（その見込みがある者を含みます。以下「ユーザー」といいます。）の全てに対して適用されます。
- 当社が本サイト上で掲載する本サービスに関するお知らせや説明など（以下「本サービス通知」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとし、本サービス通知が本規約の内容と異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
- 当社は、本サービス其々に関する本規約に付随する特約（以下「OHEYAGO関連特約」といいます。）を定めることができます。なお、OHEYAGO関連特約と本規約の内容が異なる場合は、OHEYAGO関連特約の規定が優先して適用されるものとします。
- ユーザーは、本規約、OHEYAGO関連特約および本サービス通知（以下「本規約等」といいます。）等の内容を全て確認の上、本サービスの利用を行わなければなりません。
- 当社は、本サービスの利用をもって、ユーザーが本規約等の内容を承諾したものとみなします。
第2条（本規約等の変更）
- 当社は、本規約等を、当社判断に基づき、随時変更できます。係る場合、当社は、ユーザーに対して、当該変更内容の連絡、本サイト上への掲載または当社ウェブサイトへの別途掲載等による方法での公表をもって、係る変更を通知するものとします。
- 当社は、前項の通知の後、ユーザーが本サービスを利用した時または当社の定める期間を経過したとき（当社の定める期間内に登録抹消の手続を取らなかった場合を含みます。）、ユーザーが本規約等の変更に同意したものとみなします。
第3条（通知方法）
- 当社は、本サイト上の掲示その他当社が適当と判断する方法で、本サービス利用者への通知を行います。
- 前項に定める通知は、当社が当該通知の内容を本サイト上に掲示した時点または当該通知を行った時点から効力を有するものとします。
第4条（定義）
本規約で使用する以下各号の用語については、別途定める他、以下のとおり意味するものとします。
- 「OHEYAGO」（オヘヤゴー）とは、当社が運営する、第三者が管理する不動産物件に関する情報ポータルサイト（以下「本サイト」といいます。）および本サイトを通じて当社が提供する次のサービス（以下「本サービス」といいます。）をいいます。なお、本サービスの運用上、本サイト上の通知および当社による説明（以下「本サービス説明」といいます。）において、実際のサービス名と表記（文字の表示など）が異なる場合があります。また、本サービスの利用条件、費用などについては、本サービス説明の内容に基づきます。
- 本サイトに掲載されている、第三者が管理する不動産物件（以下「掲載物件」といいます。）に関する情報の閲覧に関するサービス
- 掲載物件に関する賃貸借契約の仲介などを行うサービス（掲載物件またはその他当社が紹介する不動産物件に関する、ユーザーの内見の予約受付、セルフ内見（ユーザーが当社の指示・説明などに従ってユーザー単独で掲載物件の内見を行うことをいいます。）などを含みます。以下「仲介サービス」といいます。）
- 当社の業務提携先などの第三者（以下「当社提携先」といいます。）が提供する商品、サービスおよびこれらに付随する優待などの特典について、当社所定の条件を満たしたユーザーが取得・利用できるサービス（以下「優待等サービス」といいます。）
- 当社が提供する前各号のサービスに関する各種問い合わせに対する回答および情報提供等のサービス
- その他当社が本サイト上で提供する一切のサービス
- 「OHEYAGO会員」とは、OHEYAGOの全てまたは一部の利用にあたって必要となる、当社所定の手続きによって登録がなされるOHEYAGO上の会員をいいます。
- 「OHEYAGO会員登録」とは、本サイトを通じて行われる、OHEYAGO会員になる為の当社所定の手続きをいいます。
- 「OHEYAGOコンテンツ」とは、OHEYAGOで表示される当社または当社提携先によるコンテンツ、文書、画像、動画、画面デザイン、当社が作成又は送信する電子メールその他一切の著作物の著作権、商標権、特許、実用新案権、意匠権、デザイン、ノウハウその他一切の知的財産（それらの権利を受ける権利およびそれらの権利の登録等を出願する権利（以下総称して「知的財産権といいます。）を含みます。）をいいます。
- 「利用契約」とは、本規約に基づき、当社とユーザーとの間で締結される本サービスの利用契約を意味します。
- 「会員アカウント」とは、OHEYAGO会員としてOHEYAGOを利用する為にログインなどを行う為の、ID・パスワードなどの識別符号をいいます。
第2章 OHEYAGO会員
第５条（OHEYAGO会員登録）
- 当社は、当社が必要と判断した範囲の本サイトの機能および本サービス（以下「会員向け当社サービス」といいます。）については、ユーザーがOHEYAGO会員であることを利用条件とすることができます。
- ユーザーは、本サイトを通じて、当社指定の方法に拠りOHEYAGO会員登録を行います。
- 当社は、前項のOHEYAGO会員登録を受けて、これを承諾するとき、ユーザーに対して、会員アカウントを発行し、ユーザーに対して当社所定の方法により通知します。なお、当該通知をもって、ユーザーが、本規約等に基づきOHEYAGO会員となったものとみなします。
- OHEYAGO会員は、本規約等を遵守して会員向け当社サービスを利用しなければなりません。
第6条（会員アカウントの管理）
- OHEYAGO会員は、会員アカウントの使用および管理に一切の責任を負うものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買などをしてはならないものとします。
- 会員アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などによる損害の責任は、OHEYAGO会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
- OHEYAGO会員が、会員アカウントの全てまたは一部を紛失もしくは盗難などで失った場合、または手続の安全性を確保するためにOHEYAGOの利用を停止したい場合には、OHEYAGO会員より、当社所定の手続きに拠り、当社に対して会員アカウントの停止、削除などの手続きを依頼しなければなりません。
- 当社が、会員アカウントについて、OHEYAGO会員が一定期間の利用またはパスワード変更などを行った形跡が見られないと判断した場合は、当社はOHEYAGO会員に通知の上（緊急と判断した場合には、何ら通知することを要さず）、会員アカウントの使用停止または削除の措置を行うことできるものとします。なお、当社が当該措置を行ったことに拠り、OHEYAGO会員において、会員向け当社サービスを利用できなかったことに起因して何らかの損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
第7条（会員アカウント情報の変更等）
- OHEYAGO会員は、会員アカウントに紐づき登録されたユーザーの情報の変更が発生した場合には、速やかに当社に対して、当社所定の方法に拠り、届け出るものとします。
- 当社は、OHEYAGO会員が、OHEYAGO会員の責めに帰するべき事由に拠り、前項の届出を行わなかったことに起因するOHEYAGO会員の損失などについて、一切免責されます。
第8条（会員アカウントの取消）
- 当社は、OHEYAGO会員が以下各号のいずれかに該当する（その恐れがある場合を含みます。）と当社が判断したとき、当該OHEYAGO会員の会員アカウントの停止または削除の措置を行うことができます。
- 本規約等に違反したとき
- 過去に会員アカウントの削除を受けていたとき
- 会員アカウントを第三者に開示、漏洩、不正に使用した等のとき
- 当社に提供された情報の全部または一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあったとき
- その他、当社がユーザーまたはOHEYAGO会員として不適当と判断した場合
- OHEYAGO会員は、前項の当社の措置によって発生したOHEYAGO会員および第三者の一切の損害、クレームなどについて、当社に対して、当社がそれらに一切関与をせず、且つ当社の故意または重過失に依る場合を除き一切免責されることを、本項において予め承諾するものとします。
第3章 本サービス利用契約
第9条（本サービス利用契約の成立）
- ユーザー（OHEYAGO会員を含みます。）は、仲介サービス、優待等サービスおよびその他当社が指定した本サービス（以下「仲介サービス等」といいます。）については、各サービスに関するOHEYAGO関連特約などの規定に基づき、その利用などを行うものとします。
- 当社は、ユーザーに対して、ユーザーの仲介サービス等の利用にあたり、当社所定の方法により、本サービス説明を行います。
- ユーザーは、前項の本サービス説明の内容を確認・同意の上、当社との間の仲介サービス等の全てまたは一部に関する契約（以下「本サービス利用契約」といいます。）について、本規約等およびその他別途当社が定める方法によって締結（利用申込みに対して当社が承諾する方法などに拠ります。）するものとします。
- ユーザーは、本規約等および本サービス説明の内容が本サービス利用契約の一部を構成することを、本項において予め了承します。
第10条（内見に関する留意事項）
- ユーザーは、掲載物件およびその他当社が紹介した不動産物件の内見を行い、当該物件への入居を希望する場合には、当社の仲介サービスを通じて賃貸借契約の締結（当該物件の貸主などとの連絡、契約締結の補助などを含みます。）を行うことを確約し、当社と同様に仲介サービスを提供する第三者に対して依頼などしないことを、本項において予め了承します。なお、本項の了承は、当該内見を行った時から、3ヶ月間有効とします。
- ユーザーは、前項のユーザーが内見した物件について、第三者の仲介等を依頼して、契約に至ったことなどが判明した場合、当社に対して、内見に掛かった調整管理費（交通費等を含みます。）として、一律金5,000円（税込）を、当社に対してお支払い頂くことを、本項において予め承諾します。
第4章 一般事項
第11条（禁止行為）
- ユーザーは、OHEYAGOの利用にあたり、以下の各号に該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
- 他のユーザーまたは第三者（当社提携先を含みます。以下本項において同じ。）の知的財産権を侵害する行為
- 当社の承諾を得ずに商業目的で利用する行為
- 掲載物件の見学等の予約をしたにもかかわらず、当社に無断で当日欠席する行為
- 公序良俗に反する行為
- 犯罪行為に結び付く行為
- コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
- 通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、又は通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成又は頒布する行為
- 当社または第三者のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害する行為
- 当社または第三者の信用を傷つけ、または損害、不利益を与える行為
- 当社または第三者を中傷、誹謗する行為
- 他のユーザーまたは第三者に成りすます行為
- 本サービスに関するプログラムの全部又は一部の複製・改変・編集・消去・他のプログラム等との結合・リバースエンジニアリング・逆アセンブル・逆コンパイル等又はミラーサイト構築等をする行為
- 本サービスに関して利用し得る情報を改ざんする行為
- 本サービスの運営を妨げる行為
- 当社または第三者の財産、名誉またはプライバシーなどを侵害する行為
- OHEYAGOを通じて虚偽の情報を送信する行為
- その他、上記に準じる行為または当社が不適切と判断する行為
- 当社は、ユーザーが前項各号のいずれかに違反した場合は、事前の通知なく、ユーザーに対してOHEYAGOの全部もしくは一部の利用を制限しまたはユーザーとしての登録（OHEYAGO会員を含みます。）を抹消などの措置を執ることができるものとします。
第12条（OHEYAGOの変更等）
- 当社は、OHEYAGOについて、自己の判断により、事前通知や猶予期間の設定等何らかの手続きを経ることなく、随時、変更、停止または中止することができます。なお当社は、これらの変更、停止または中止により発生するいかなる損害についてもその責任を負いません。
- 当社は、OHEYAGOの利用に関する通知・連絡は、当社が適当と判断する方法でユーザーに通知することにより行うものとします。但し、緊急を要する場合には、その他の通知手段も使用するものとします。
- 当社は、当社が以下各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事後の通知を行なうことなく随時、OHEYAGOを停止又は中断することができるものとします。
- OHEYAGOの提供に必要な設備の保守又は点検（定期的または緊急なものを問わず）を行う場合
- 不可抗力（地震等の天災、火災、停電を含むがこれらに限られない）により本サービスを提供することが困難な場合
- OHEYAGOの提供に必要なデータのバックアップ等を行う場合
- 運用上または技術上の理由でやむを得ない場合
- OHEYAGOの提供に必要な設備が事故（当社の責に帰すべき事由によるものであるか否かを問いません。）により停止又は破損した場合
- 当社がOHEYAGOの提供を停止または中断する必要があると判断した本サービス利用者に対し、その停止または中断を行う場合
- その他、当社が停止又は中断が必要であると判断した場合
- 当社は、本条の規定によるOHEYAGOの停止又は中断により本サービス利用者が被った損害につき一切の責任を負わないものとします。
第13条（免責事項）
- OHEYAGOの利用は、ユーザーの責任においてご利用いただきます。また、次の項目に関して、当社は一切の責任を免れるものとします。
- 当社がOHEYAGOに関し、明示であると黙示であることを問わず、いかなる保証（OHEYAGOコンテンツ、文章、画像その他の情報の正確性、完全性、最新性、信頼性、有用性、目的適合性に関する保証、OHEYAGOの使用によって生じる結果の保証を含みますがこれらに限りません。）をしないこと。
- ユーザーがOHEYAGOを利用した、または利用しなかったことによって、当社に過失なく直接、または間接的に生じたユーザーの損害。
- 当社の責によらない、通信機器などの障害および通信上の障害やインターネット環境などの事由により、OHEYAGOの提供が遅延若しくは不能となったこと、または、当社が物件管理会社より情報を得て、表示・送信した情報に誤謬、脱落が生じたことによって生じた損害。
- 当社は、OHEYAGOに関しユーザーが損害を被った場合でも、その理由および原因を問わず一切責任を負わないものとし、ユーザーは、OHEYAGOの利用によりこれに同意したものとみなされます。ただし、本規約等に基づく当社とユーザーとの関係に消費者契約法が適用される場合には、ユーザーが被った損害につき、その理由および原因を問わずユーザーが当社に帰責事由があることを証明した場合に限り、ユーザーに現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償するものとし、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます。）については、責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合には、この限りではないものとします。
- 当社は、第三者による情報の盗難、または第三者によるOHEYAGOおよびOHEYAGO会員に関する情報の改竄について、可能な範囲で情報の復旧に努めるものとし、当社に責がない場合は、その復旧への努力を以って、消失、盗難又は改竄に伴うユーザー又は第三者からの損害賠償の請求を免れるものとします。
- 本条その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償する上限額は1,000円または当社が提携する保険会社からの保険金額のどちらか高い金額とします。
第14条（分離可能性）
本規約等のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残り部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第15条（権利帰属）
OHEYAGO コンテンツおよびOHEYAGOに関連する一切の情報についての知的財産権は、全て当社または当社にその利用を許諾した権利者（当社提携先を含みます。）に帰属し、ユーザーは無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信（送信可能化を含みます。）、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。
第16条（個人情報の取り扱い）
- 当社は、OHEYAGOを通じてユーザーより取得する個人情報を、「OHEYAGO個人情報のお取扱い」に従い、適切に取り扱います。
- 当社は、ユーザーと当社提携先との連絡、交渉、契約その他一切の関係につき一切の責任を負わないものとし、ユーザーは、OHEYAGOの利用をもって、これに同意したものとみなされます。
第17条（損害賠償責任）
ユーザーは、自己の帰責事由による、OHEYAGOに関連する行為によって、他のユーザー、当社並びに株式会社GA technologiesおよびその子会社（会社法（平成17年法律第86号）第2条第3号の定義に基づきます。）に損害を与えた場合は、その損害を賠償しなければなりません。
第18条（反社会的勢力の排除）
ユーザーは、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下、総称して「反社会的勢力」といいます。）に該当しないことを表明するものとし、また、将来にわたって反社会的勢力に該当せず、かつ、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを確約します。
第19条（協議）
ユーザーと当社および当社提携先との間で、何らかの問題が生じたときは、信義誠実の原則に従い協議し、円満に解決を図るものとします。
第20条（準拠法、裁判管轄）
本規約等は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約等に関して訴訟の必要が生じた場合には、その訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
(附則)
【2019年9月24日制定】
【2020年6月1日改定】
【2021年12月17日改定】