OHEYAGO利用規約、セルフ内見サービス特約、外部サービスとのID連携、OHEYAGO新生活おトクPlusサービスに関する特約

OHEYAGO利用規約

OHEYAGO利用規約(以下「本規約」といいます)は、イタンジ株式会社(以下「当社」といいます。)が運営する不動産情報ポータルサイト「OHEYAGO」(以下「本サイト」といいます。)において提供する各種サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

第1章 総則

第1条(本規約の適用)

  1. 本規約は、本サイトおよび本サービスの全ての利用者(その見込みがある者を含みます。以下「ユーザー」といいます。)の全てに対して適用されます。
  2. 当社が本サイト上で掲載する本サービスに関するお知らせや説明など(以下「本サービス通知」といいます。)は、本規約の一部を構成するものとし、本サービス通知が本規約の内容と異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
  3. 当社は、本サービス其々に関する本規約に付随する特約(以下「OHEYAGO関連特約」といいます。)を定めることができます。なお、OHEYAGO関連特約と本規約の内容が異なる場合は、OHEYAGO関連特約の規定が優先して適用されるものとします。
  4. ユーザーは、本規約、OHEYAGO関連特約および本サービス通知(以下「本規約等」といいます。)等の内容を全て確認の上、本サービスの利用を行わなければなりません。
  5. 当社は、本サービスの利用をもって、ユーザーが本規約等の内容を承諾したものとみなします。

第2条(本規約等の変更)

  1. 当社は、本規約等を、当社判断に基づき、随時変更できます。係る場合、当社は、ユーザーに対して、当該変更内容の連絡、本サイト上への掲載または当社ウェブサイトへの別途掲載等による方法での公表をもって、係る変更を通知するものとします。
  2. 当社は、前項の通知の後、ユーザーが本サービスを利用した時または当社の定める期間を経過したとき(当社の定める期間内に登録抹消の手続を取らなかった場合を含みます。)、ユーザーが本規約等の変更に同意したものとみなします。

第3条(通知方法)

  1. 当社は、本サイト上の掲示その他当社が適当と判断する方法で、本サービス利用者への通知を行います。
  2. 前項に定める通知は、当社が当該通知の内容を本サイト上に掲示した時点または当該通知を行った時点から効力を有するものとします。

第4条(定義)

本規約で使用する以下各号の用語については、別途定める他、以下のとおり意味するものとします。

  1. 「OHEYAGO」(オヘヤゴー)とは、当社が運営する、第三者が管理する不動産物件に関する情報ポータルサイト(以下「本サイト」といいます。)および本サイトを通じて当社が提供する次のサービス(以下「本サービス」といいます。)をいいます。なお、本サービスの運用上、本サイト上の通知および当社による説明(以下「本サービス説明」といいます。)において、実際のサービス名と表記(文字の表示など)が異なる場合があります。また、本サービスの利用条件、費用などについては、本サービス説明の内容に基づきます。
    1. 本サイトに掲載されている、第三者が管理する不動産物件(以下「掲載物件」といいます。)に関する情報の閲覧に関するサービス
    2. 掲載物件に関する賃貸借契約の仲介などを行うサービス(掲載物件またはその他当社が紹介する不動産物件に関する、ユーザーの内見の予約受付、セルフ内見(ユーザーが当社の指示・説明などに従ってユーザー単独で掲載物件の内見を行うことをいいます。)などを含みます。以下「仲介サービス」といいます。)
    3. 当社の業務提携先などの第三者(以下「当社提携先」といいます。)が提供する商品、サービスおよびこれらに付随する優待などの特典について、当社所定の条件を満たしたユーザーが取得・利用できるサービス(以下「優待等サービス」といいます。)
    4. 当社が提供する前各号のサービスに関する各種問い合わせに対する回答および情報提供等のサービス
    5. その他当社が本サイト上で提供する一切のサービス
  2. 「OHEYAGO会員」とは、OHEYAGOの全てまたは一部の利用にあたって必要となる、当社所定の手続きによって登録がなされるOHEYAGO上の会員をいいます。
  3. 「OHEYAGO会員登録」とは、本サイトを通じて行われる、OHEYAGO会員になる為の当社所定の手続きをいいます。
  4. 「OHEYAGOコンテンツ」とは、OHEYAGOで表示される当社または当社提携先によるコンテンツ、文書、画像、動画、画面デザイン、当社が作成又は送信する電子メールその他一切の著作物の著作権、商標権、特許、実用新案権、意匠権、デザイン、ノウハウその他一切の知的財産(それらの権利を受ける権利およびそれらの権利の登録等を出願する権利(以下総称して「知的財産権といいます。)を含みます。)をいいます。
  5. 「利用契約」とは、本規約に基づき、当社とユーザーとの間で締結される本サービスの利用契約を意味します。
  6. 「会員アカウント」とは、OHEYAGO会員としてOHEYAGOを利用する為にログインなどを行う為の、ID・パスワードなどの識別符号をいいます。

第2章 OHEYAGO会員

第5条(OHEYAGO会員登録)

  1. 当社は、当社が必要と判断した範囲の本サイトの機能および本サービス(以下「会員向け当社サービス」といいます。)については、ユーザーがOHEYAGO会員であることを利用条件とすることができます。
  2. ユーザーは、本サイトを通じて、当社指定の方法に拠りOHEYAGO会員登録を行います。
  3. 当社は、前項のOHEYAGO会員登録を受けて、これを承諾するとき、ユーザーに対して、会員アカウントを発行し、ユーザーに対して当社所定の方法により通知します。なお、当該通知をもって、ユーザーが、本規約等に基づきOHEYAGO会員となったものとみなします。
  4. OHEYAGO会員は、本規約等を遵守して会員向け当社サービスを利用しなければなりません。

第6条(会員アカウントの管理)

  1. OHEYAGO会員は、会員アカウントの使用および管理に一切の責任を負うものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買などをしてはならないものとします。
  2. 会員アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などによる損害の責任は、OHEYAGO会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  3. OHEYAGO会員が、会員アカウントの全てまたは一部を紛失もしくは盗難などで失った場合、または手続の安全性を確保するためにOHEYAGOの利用を停止したい場合には、OHEYAGO会員より、当社所定の手続きに拠り、当社に対して会員アカウントの停止、削除などの手続きを依頼しなければなりません。
  4. 当社が、会員アカウントについて、OHEYAGO会員が一定期間の利用またはパスワード変更などを行った形跡が見られないと判断した場合は、当社はOHEYAGO会員に通知の上(緊急と判断した場合には、何ら通知することを要さず)、会員アカウントの使用停止または削除の措置を行うことできるものとします。なお、当社が当該措置を行ったことに拠り、OHEYAGO会員において、会員向け当社サービスを利用できなかったことに起因して何らかの損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。

第7条(会員アカウント情報の変更等)

  1. OHEYAGO会員は、会員アカウントに紐づき登録されたユーザーの情報の変更が発生した場合には、速やかに当社に対して、当社所定の方法に拠り、届け出るものとします。
  2. 当社は、OHEYAGO会員が、OHEYAGO会員の責めに帰するべき事由に拠り、前項の届出を行わなかったことに起因するOHEYAGO会員の損失などについて、一切免責されます。

第8条(会員アカウントの取消)

  1. 当社は、OHEYAGO会員が以下各号のいずれかに該当する(その恐れがある場合を含みます。)と当社が判断したとき、当該OHEYAGO会員の会員アカウントの停止または削除の措置を行うことができます。
    1. 本規約等に違反したとき
    2. 過去に会員アカウントの削除を受けていたとき
    3. 会員アカウントを第三者に開示、漏洩、不正に使用した等のとき
    4. 当社に提供された情報の全部または一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあったとき
    5. その他、当社がユーザーまたはOHEYAGO会員として不適当と判断した場合
  2. OHEYAGO会員は、前項の当社の措置によって発生したOHEYAGO会員および第三者の一切の損害、クレームなどについて、当社に対して、当社がそれらに一切関与をせず、且つ当社の故意または重過失に依る場合を除き一切免責されることを、本項において予め承諾するものとします。

第3章 本サービス利用契約

第9条(本サービス利用契約の成立)

  1. ユーザー(OHEYAGO会員を含みます。)は、仲介サービス、優待等サービスおよびその他当社が指定した本サービス(以下「仲介サービス等」といいます。)については、各サービスに関するOHEYAGO関連特約などの規定に基づき、その利用などを行うものとします。
  2. 当社は、ユーザーに対して、ユーザーの仲介サービス等の利用にあたり、当社所定の方法により、本サービス説明を行います。
  3. ユーザーは、前項の本サービス説明の内容を確認・同意の上、当社との間の仲介サービス等の全てまたは一部に関する契約(以下「本サービス利用契約」といいます。)について、本規約等およびその他別途当社が定める方法によって締結(利用申込みに対して当社が承諾する方法などに拠ります。)するものとします。
  4. ユーザーは、本規約等および本サービス説明の内容が本サービス利用契約の一部を構成することを、本項において予め了承します。

第10条(内見に関する留意事項)

  1. ユーザーは、掲載物件およびその他当社が紹介した不動産物件の内見を行い、当該物件への入居を希望する場合には、当社の仲介サービスを通じて賃貸借契約の締結(当該物件の貸主などとの連絡、契約締結の補助などを含みます。)を行うことを確約し、当社と同様に仲介サービスを提供する第三者に対して依頼などしないことを、本項において予め了承します。なお、本項の了承は、当該内見を行った時から、3ヶ月間有効とします。
  2. ユーザーは、前項のユーザーが内見した物件について、第三者の仲介等を依頼して、契約に至ったことなどが判明した場合、当社に対して、内見に掛かった調整管理費(交通費等を含みます。)として、一律金5,000円(税込)を、当社に対してお支払い頂くことを、本項において予め承諾します。

第4章 一般事項

第11条(禁止行為)

  1. ユーザーは、OHEYAGOの利用にあたり、以下の各号に該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
    1. 他のユーザーまたは第三者(当社提携先を含みます。以下本項において同じ。)の知的財産権を侵害する行為
    2. 当社の承諾を得ずに商業目的で利用する行為
    3. 掲載物件の見学等の予約をしたにもかかわらず、当社に無断で当日欠席する行為
    4. 公序良俗に反する行為
    5. 犯罪行為に結び付く行為
    6. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
    7. 通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、又は通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成又は頒布する行為
    8. 当社または第三者のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害する行為
    9. 当社または第三者の信用を傷つけ、または損害、不利益を与える行為
    10. 当社または第三者を中傷、誹謗する行為
    11. 他のユーザーまたは第三者に成りすます行為
    12. 本サービスに関するプログラムの全部又は一部の複製・改変・編集・消去・他のプログラム等との結合・リバースエンジニアリング・逆アセンブル・逆コンパイル等又はミラーサイト構築等をする行為
    13. 本サービスに関して利用し得る情報を改ざんする行為
    14. 本サービスの運営を妨げる行為
    15. 当社または第三者の財産、名誉またはプライバシーなどを侵害する行為
    16. OHEYAGOを通じて虚偽の情報を送信する行為
    17. その他、上記に準じる行為または当社が不適切と判断する行為
  2. 当社は、ユーザーが前項各号のいずれかに違反した場合は、事前の通知なく、ユーザーに対してOHEYAGOの全部もしくは一部の利用を制限しまたはユーザーとしての登録(OHEYAGO会員を含みます。)を抹消などの措置を執ることができるものとします。

第12条(OHEYAGOの変更等)

  1. 当社は、OHEYAGOについて、自己の判断により、事前通知や猶予期間の設定等何らかの手続きを経ることなく、随時、変更、停止または中止することができます。なお当社は、これらの変更、停止または中止により発生するいかなる損害についてもその責任を負いません。
  2. 当社は、OHEYAGOの利用に関する通知・連絡は、当社が適当と判断する方法でユーザーに通知することにより行うものとします。但し、緊急を要する場合には、その他の通知手段も使用するものとします。
  3. 当社は、当社が以下各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事後の通知を行なうことなく随時、OHEYAGOを停止又は中断することができるものとします。
    1. OHEYAGOの提供に必要な設備の保守又は点検(定期的または緊急なものを問わず)を行う場合
    2. 不可抗力(地震等の天災、火災、停電を含むがこれらに限られない)により本サービスを提供することが困難な場合
    3. OHEYAGOの提供に必要なデータのバックアップ等を行う場合
    4. 運用上または技術上の理由でやむを得ない場合
    5. OHEYAGOの提供に必要な設備が事故(当社の責に帰すべき事由によるものであるか否かを問いません。)により停止又は破損した場合
    6. 当社がOHEYAGOの提供を停止または中断する必要があると判断した本サービス利用者に対し、その停止または中断を行う場合
    7. その他、当社が停止又は中断が必要であると判断した場合
  4. 当社は、本条の規定によるOHEYAGOの停止又は中断により本サービス利用者が被った損害につき一切の責任を負わないものとします。

第13条(免責事項)

  1. OHEYAGOの利用は、ユーザーの責任においてご利用いただきます。また、次の項目に関して、当社は一切の責任を免れるものとします。
    1. 当社がOHEYAGOに関し、明示であると黙示であることを問わず、いかなる保証(OHEYAGOコンテンツ、文章、画像その他の情報の正確性、完全性、最新性、信頼性、有用性、目的適合性に関する保証、OHEYAGOの使用によって生じる結果の保証を含みますがこれらに限りません。)をしないこと。
    2. ユーザーがOHEYAGOを利用した、または利用しなかったことによって、当社に過失なく直接、または間接的に生じたユーザーの損害。
    3. 当社の責によらない、通信機器などの障害および通信上の障害やインターネット環境などの事由により、OHEYAGOの提供が遅延若しくは不能となったこと、または、当社が物件管理会社より情報を得て、表示・送信した情報に誤謬、脱落が生じたことによって生じた損害。
  2. 当社は、OHEYAGOに関しユーザーが損害を被った場合でも、その理由および原因を問わず一切責任を負わないものとし、ユーザーは、OHEYAGOの利用によりこれに同意したものとみなされます。ただし、本規約等に基づく当社とユーザーとの関係に消費者契約法が適用される場合には、ユーザーが被った損害につき、その理由および原因を問わずユーザーが当社に帰責事由があることを証明した場合に限り、ユーザーに現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償するものとし、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます。)については、責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合には、この限りではないものとします。
  3. 当社は、第三者による情報の盗難、または第三者によるOHEYAGOおよびOHEYAGO会員に関する情報の改竄について、可能な範囲で情報の復旧に努めるものとし、当社に責がない場合は、その復旧への努力を以って、消失、盗難又は改竄に伴うユーザー又は第三者からの損害賠償の請求を免れるものとします。
  4. 本条その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償する上限額は1,000円または当社が提携する保険会社からの保険金額のどちらか高い金額とします。

第14条(分離可能性)

本規約等のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残り部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第15条(権利帰属)

OHEYAGO コンテンツおよびOHEYAGOに関連する一切の情報についての知的財産権は、全て当社または当社にその利用を許諾した権利者(当社提携先を含みます。)に帰属し、ユーザーは無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信(送信可能化を含みます。)、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。

第16条(個人情報の取り扱い)

  1. 当社は、OHEYAGOを通じてユーザーより取得する個人情報を、「OHEYAGO個人情報のお取扱い」に従い、適切に取り扱います。
  2. 当社は、ユーザーと当社提携先との連絡、交渉、契約その他一切の関係につき一切の責任を負わないものとし、ユーザーは、OHEYAGOの利用をもって、これに同意したものとみなされます。

第17条(損害賠償責任)

ユーザーは、自己の帰責事由による、OHEYAGOに関連する行為によって、他のユーザー、当社並びに株式会社GA technologiesおよびその子会社(会社法(平成17年法律第86号)第2条第3号の定義に基づきます。)に損害を与えた場合は、その損害を賠償しなければなりません。

第18条(反社会的勢力の排除)

ユーザーは、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下、総称して「反社会的勢力」といいます。)に該当しないことを表明するものとし、また、将来にわたって反社会的勢力に該当せず、かつ、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを確約します。

第19条(協議)

ユーザーと当社および当社提携先との間で、何らかの問題が生じたときは、信義誠実の原則に従い協議し、円満に解決を図るものとします。

第20条(準拠法、裁判管轄)

本規約等は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約等に関して訴訟の必要が生じた場合には、その訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

(附則)
【2019年9月24日制定】
【2020年6月1日改定】
【2021年12月17日改定】

セルフ内見サービス特約

第1条(本特約の適用)

  1. 「セルフ内見サービス特約」(以下「本特約」といいます。)は、イタンジ株式会社(以下「当社」といいます。)が定めるOHEYAGO利用規約(以下「原規約」といいます。)に基づく、仲介サービスに関するOHEYAGO関連特約であり、セルフ内見を行う全てのユーザーに対して適用されます。
  2. 本特約で使用する用語の意味は、本特約において別に定める他は、原規約の規定に基づくものとします。
  3. 本特約に記載のない事項については、原規約が適用されるものとします。

第2条(セルフ内見サービス)

  1. ユーザーは、本規約等に従って、セルフ内見サービスを利用することができます。
  2. ユーザーは、当社が別途定める場合を除き、セルフ内見サービスを原則無料で利用できるものとします。ただし、ユーザーは、セルフ内見サービスの初回利用にあたっては、当社の請求に応じて、初回登録として、100円の損害保険料を、当社に対して支払うものとします。
  3. ユーザーは、セルフ内見サービス利用の際、OHEYAGOで、セルフ内見を希望する掲載物件の選択および当社が指定する情報を全て入力(以下「予約時入力」といいます。)します。
  4. ユーザーは、セルフ内見する掲載物件(以下「内見物件」といいます。)の解錠について、当社提携先が提供するサービスに拠り当該解錠を行う場合には、当該サービスに関する利用規約およびその他利用条件に従うものとします。
  5. ユーザーは、予約時入力の際、ユーザーの本人確認(ユーザーの身分証明書などに拠ります。)および本条第1項の損害保険料の決済の為に、ユーザーのクレジットカードなど決済に必要な情報をご提供いただく必要があります。なお、係る決済情報について、当社は、関連法令および決済手段を提供する第三者の指示・方法に拠り、適正に取り扱うものとします。
  6. 予約時入力がユーザーによって適切に行われ、当該情報に基づき当社の審査が完了した後、内見物件に関するセルフ内見の予約が完了となります。
  7. ユーザーは、内見の予約日において、内見物件にて、当社指定による以下各号いずれかの方法で解錠し、内見を行うものとします。
    1. スマートキー(ユーザーの電子端末、ICカード、設定されたパスワードなどを用いて内見物件の鍵(以下「内見物件鍵」といいます。)を施錠、解錠できる仕組みをいいます。)
    2. キーステーション(当社提携企業所定の利用条件、仕組みによって内見物件鍵の貸与、返却などを行うことができる仕組みをいいます。)
  8. ユーザーは、内見可能時間は原則30分とします。なお、内見開始は内見物件鍵を解錠した時とし、内見完了は内見物件に設置された内見物件鍵を施錠し、共用部分を含む内見物件敷地内から離脱した時とします。
  9. ユーザーは、万一内見可能時間を超過する場合または内見開始時刻に遅刻する場合、事前に当社に連絡しなければなりません。ただし、当該遅刻によって内見可能時間が短縮されたなどの場合においても、当社は、何ら責任を負いません。
  10. ユーザーは、本条の規定を了承しない場合、セルフ内見サービスを一切利用できないことを、本項において予め了承します。

第3条(禁止事項)

    ユーザーは、セルフ内見サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  1. 内見以外の目的での利用
  2. 内見可能時間を超過しての利用
  3. 内見物件(共用部分、専有部分を問いません。以下同じ。)および内見物件内の設置物の滅失、棄損、汚損
  4. 内見物件鍵の紛失、滅失、複製
  5. 内見物件内での飲食、喫煙
  6. ユーザーを伴わないまたは他者(なりすましを含みます。)による内見
  7. 内見物件内の火器・水道の利用
  8. 騒音など近隣住民への迷惑行為
  9. 動物を立ち入らせること
  10. 内見物件内で撮影した写真、動画などの公表
  11. 録音・録画機器その他物品の設置
  12. 内見物件に付属する駐車場の無断使用、違法駐車
  13. その他各種法令、条例に違反する行為
  14. その他当社が内見行為について不適切と判断する行為

第4条(遵守事項)

    ユーザーは、セルフ内見サービスの利用にあたり、以下各号に該当する事項の全てを遵守しなければなりません。

  1. 内見可能時間内での内見
  2. 内見開始時と同様の状態での退室(消灯、戸締り、鍵閉めなど)
  3. 内見物件および内見物件内の設置物の滅失、棄損、汚損した場合の当社への報告
  4. 内見終了時の施錠
  5. 内見物件鍵を貸与された場合の内見物件鍵の返却
  6. 内見予約をキャンセルする場合、当社への連絡
  7. 内見において当社が指示する事項
  8. その他当社および当社の提携先(物件管理者など)が各掲載物件において定める事項

第5条(費用負担)

ユーザーは、セルフ内見サービス以外に発生する、セルフ内見などを行う為の交通費、スマートフォンなどの電子端末などに関する費用について、全てユーザー自身が負担しなければなりません。

第6条(違約金)

  1. ユーザーが、当社への事前連絡をせず本特約第2条第9号および第3条第2号に違反し、内見において故意に著しく内見可能時間を超過した場合は、ユーザーは、当社に対して、超過時間30分毎に、金10,000円(税込)の違約金を支払うものとします。
  2. ユーザーは、本特約に違反し、当社および内見物件の所有者、物件管理者などの第三者に損害を与えた場合、その損害の一切を賠償するものとします。

第7条(免責)

  1. 当社の責めに帰することがない事情により内見ができないまたはできなかった場合においても、当社は一切の責任を負いません。
  2. 当社は、ユーザーがセルフ内見サービスを利用するにあたり、当該利用が不適当と判断した段階で内見予約前、内見予約後を問わず、セルフ内見サービスの利用を停止すること(係る場合、当社によって当該セルフ内見の予約キャンセルなどを行います。)ができます。またこれにより、ユーザーに発生した損害について、当社は、一切の責任を負いません。
  3. ユーザーは、予め以下各号の事項があり得ること(可能性を含みます。)およびこれらに起因した自身の損害について当社の故意または重過失に依る場合を除き当社に対して一切免責とすることを、本項において予め承諾します。
    1. 内見物件について、他の契約申込等の事情によっては、内見予約が完了した場合であっても、事後的に内見不可となること。
    2. 内見物件(共用部分、専有部分を問いません。)の汚損、設備の損壊、その他内見によって生じた物件の損害をユーザーの責任と負担をもって補償すること。ただし、当社が加入する損害保険において、当該物件の損害が保険金支払いの対象とされた場合はこの限りではありません。
    3. 事故、トラブル、怪我、その他の事由など物件(共用部分、専有部分を問いません。)内で発生したユーザー過失の損害に関しては、ユーザーの責任と負担をもって解決すること。
    4. セルフ内見サービスにおいて近隣住民、物件管理者、物件所有者などの第三者との紛議が発生した場合、当社の責めに帰することがない場合は、ユーザーの責任と負担をもって解決すること。
    5. セルフ内見サービスは、内見後の内見物件に関する入居申込の受付および入居申込後の賃貸借契約の締結を保証するものではないこと。
  4. セルフ内見サービスにおいて、利用時に当社の従業員又は当社委託先(個人事業主、又はその従業員等を含みます。)によるユーザーを物件へ案内等を行う場合、ユーザーと当該委託先との間のトラブルまたは当社の責に帰すべからざる事由によって、ユーザーに損害が発生しても、当社は一切の責任を負いません。また、ユーザーは当該委託先間とのトラブルおよび損害等については自ら協議、解決するものとします。

(附則)
【2019年9月24日制定】
【2020年6月1日改定】
【2021年12月17日改定】

外部サービスとのID連携に関する特約

第1条(本特約の適用)

  1. 「外部サービスとのID連携に関する特約」(以下「ID連携特約」といいます。)は、イタンジ株式会社(以下「当社」といいます。)が定めるOHEYAGO利用規約(以下「原規約」といいます。)に基づく、以下の外部サービス(以下「外部サービス」と総称します。)と当社が提供するOHEYAGO会員などの本サービスとをID連携(認証)する全てのユーザーに対して適用されます。なお、当社が新たにID連携できる外部サービスを追加した際には、以下に随時追加します。

    【ID連携できる外部サービス】
    LINE株式会社の提供する「LINE」

  2. ID連携特約は、原規約、本特約、「OHEYAGO個人情報のお取扱いについて」およびその他当社が公表またはユーザーに通知した事項等(以下総称して「規約等」といいます。)に重畳的に適用され、規約等の一部を構成します。なお、ID連携特約に定める条件と規約等に定める条件とが抵触する場合、ID連携特約の定めが優先して適用されるものとします。
  3. 本特約で使用する用語の意味は、本特約において別に定める他は、原規約の規定に基づくものとします。
  4. 本特約に記載のない事項については、原規約が適用されるものとします。

第2条(ID連携)

  1. ユーザーは、外部サービスとOHEYAGOとをID連携することにより、当該外部サービスの認証情報やデータを、OHEYAGOにおいて利用することができるようになります。
  2. OHEYAGOの1つのIDに対し、複数の外部サービスのIDを連携することが可能です。ただし、ID連携は、1つの外部サービスにつき、OHEYAGOにおけるアカウント1つに限られ、同じ外部サービスで複数のアカウントを、OHEYAGOにID連携することはできません。
  3. ID連携は外部サービスが提供するAPI(アプリケーション・プログラム・インターフェース)を利用しています。そのため当該外部サービスや当該APIの状況によっては、OHEYAGOへのログイン時に障害やエラーが発生する可能性があります。
  4. ユーザーがID連携元の外部サービスのアカウントを退会した場合、ID連携元の外部サービスが中止、中断または終了した場合、その他当該外部サービスの仕様や方針等により本サービスとのID連携ができなくなった場合、OHEYAGOへのログインができず、これによりOHEYAGOに関するユーザーの権利が失われる可能性があります。 この場合、すでに複数の外部サービスをID連携している場合には、有効な外部サービスからのID連携に切り替えてログインしてください。この他、当社はユーザーに対し、ユーザーがOHEYAGOのアカウントにおいて登録しているメールアドレス宛に、ID連携元の外部サービスとの認証が切れる旨の通知および認証が切れる前に別の外部サービスでのID連携追加を促す内容を通知いたします。
  5. 前項の場合を除き、ユーザーがOHEYAGOに係る認証を行うことができない場合でも、当社は、これに関する請求、苦情等はお受けできません。かつ、ユーザーは予めこれに承諾するものとします。

第3条(外部サービスの利用)

  1. ユーザーは、外部サービスの利用を自己の責任において行うものとし、当社は外部サービスにおけるその正確性、有用性、安全性等を保障しません。また、外部サービスの利用から生じたユーザー、その他第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 外部サービスについての運用状況やご利用方法等に関するお問い合わせ、苦情等については、当社では対応することはできません。ユーザーは直接当該外部サービス宛にこれを行うものとします。

(附則)
【2019年9月24日制定】
【2020年6月1日改定】
【2021年12月17日改定】

OHEYAGO新生活おトクPlusサービス特約

第1条(本特約の適用)

  1. 「OHEYAGO新生活おトクPlus サービス利用規約」(以下「本特約」といいます。)は、イタンジ株式会社(以下「当社」といいます。)が定めるOHEYAGO利用規約(以下「原規約」といいます。)に基づく、優待等サービスに関するOHEYAGO関連特約であり、優待等サービスを利用する全てのユーザーに対して適用されます。
  2. 本特約と原規約の定めが抵触する場合には、本特約の定めが優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

  1. 本規約で使用する用語は、原規約で定める他、以下のとおり意味するものとします。
    1. 「OHEYAGO新生活おトクPlus」(オヘヤゴーシンセイカツオトクプラス)とは、当社所定の条件を充足したユーザー(以下「本サービス利用者」といいます。)において、おトクPlus提携先(次号に定義。)が自ら提供する商品およびサービス等(以下「おトクPlus提携先サービス」といいます。)を利用する際に、当社提携先所定の利用条件(以下「本サービス提供条件」といいます。)に基づく優待等の特典(以下「本サービス特典等」といいます。)を受領・利用できるサービス(本特約において、以下「本サービス」といいます。)をいいます。なお、これらの利用条件、本サービス特典等の内容などについては、本サイト上の表示・説明および本サービス通知に基づきます。
    2. 「おトク提携先」とは、引越運送事業、家具・家電の販売事業など、当社が認める業種の当社提携先をいいます。なお、当社提携先については、本サイト上の表示・説明に基づきます。
    3. 「本サービス利用者設備」とは、本サービス利用者が本サービスを利用するための電気通信回線・電気通信機器、コンピュータ、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器・設備等をいいます。

第3条(本サービスの概要)

  1. 本サービス利用者は、本サービス通知に従い、本サービスを通じて、おトクPlus提携先に対しておトクPlus提携先サービスを申し込むことができます。
  2. 本サービス利用者は、本サービスの定める申込み手続きに則りおトクPlus提携先サービスを申し込むものとします。当社は、事前又は事後の通知を行うことなく申込み手続の仕様等を変更することができます。
  3. 本サービス利用者は、おトクPlus提携先サービスの利用にかかる代金を、当社を介すことなく、おトクPlus提携先に支払うものとします。
  4. おトクPlus提携先サービスの利用にかかる代金の支払い方法は、おトクPlus提携先によって異なります。
  5. 当社は、本サービスに掲載されるおトクPlus提携先サービスについて、何らの責任を負わず、何らの保証もいたしません。
  6. 本サービス利用者は、おトクPlus提携先サービスに関する質問などは、各おトクPlus提携先にお問い合わせ頂きます。
  7. おトクPlus提携先と本サービス利用者の間でトラブルや損害が発生した場合、本サービス利用者は、当社に対して何らの請求もしないものとします。
  8. 当社は、本サービス利用者に対し、本サービスを提供する義務を負わないものとします。
  9. 当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて、本サービスの内容につき変更等を行うことができるものとします。
  10. 本サービス利用者が本サービスの変更等があった後に本サービスを利用した場合には、本サービス利用者は、当該変更等の内容を十分に理解し、これに同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。
  11. 当社は、事前または事後の通知を行うことなく当社の判断にて、本サービスの全部、又は一部の提供を廃止することができるものとします。
  12. 当社は、本条第10項および第11項により本サービス利用者が被った損害につき一切の責任を負わないものとします。
  13. ユーザーは、前項各項の規定を、本項において予め了承します。

第4条(利用料金)

  1. 本サービスの利用料金は、別途当社が定める場合を除き、無料とします。
  2. 本サービス利用者が本サービス利用者の設備の準備にかかる費用およびインターネット通信にかかる費用は、本サービス利用者が負担するものとします。

第5条(禁止行為)

  1. 本サービス利用者は、本サービスの利用にあたり、原規約第11条に定める他、次の各号に定める行為をしてはならないものとします。
    1. おトクPlus提携先サービスを購入などする意図なく申し込む行為
    2. 正当な理由なくおトクPlus提携先サービスを受け取らない行為
    3. 正当な理由なくおトクPlus提携先サービスを返品等する行為
    4. おトクPlus提携先サービスの自己取引、関係者内での内部取引、架空取引を行う行為
    5. ポイントまたはクーポンの不正取得、およびポイントまたはクーポンを不正な目的に利用する行為
    6. おトクPlus提携先サービスに付随する特典を転売または譲渡する行為およびそれに準ずる行為(ただし、当社およびおトクPlus提携先が特別に認めた場合には、この限りではありません。)
    7. その他、当社が不適切と判断する行為
  2. 本サービス利用者が前項の定めに違反した場合、またはおトクPlus提携先もしくは当社に対する債務を履行しない場合には、当社は、お客様に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
    1. 本サービス利用者による本サービスの利用を停止または取消しをすること。
    2. おトクPlus提携先からのおトクPlus提携先サービスの提供等の取引を停止すること、またはおトクPlus提携先に停止を要請すること。
    3. 本サービス利用者に対するおトクPlus提携先からのポイント、クーポンその他の特典を取り消すこと、および本サービス利用者が不当に得た利益をおトクPlus提携先に返還いただくこと。
  3. 前項の措置を講じたことによって本サービス利用者に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第6条(責任の範囲)

  1. 当社は、本サイトからおトクPlus提携先を含む第三者のウェブサイトへリンクさせる場合、またはおトクPlus提携先を含む第三者の ウェブサイトから本サイトへリンクする場合などにおいても、当該第三者のウェブサイトに関して一切責任を負わないものとします。
  2. 当社は、本サービスに関し、第三者のサービスを利用する場合においても、第三者のサービスに関して一切責任を負わないものとします。
  3. 当社は、本サービス利用者とおトクPlus提携先との連絡、交渉、契約その他一切の関係につき一切の責任を負わないものとします。
  4. 本サービス利用者は、前各項の規定に確認・同意の上、且つ、自らの責任と負担をもって、本サービスを利用することを、本項において了承します。

(附則)
【2021年12月17日制定】